豐巢快遞柜收費風(fēng)波仍在發(fā)酵。目前杭州、上海、北京、青島等地陸續(xù)有小區(qū)宣布停用豐巢快遞柜。社交平臺上，眾多網(wǎng)友仍在爭論快遞柜收費的合理性、免費寄存時長等問題。而在爭論之外，南京部分小區(qū)早就自建快遞柜、多年來從未向業(yè)主收費的消息讓很多人眼前一亮，呼吁自建免費快遞柜應(yīng)成各個小區(qū)的標(biāo)配。

　　豐巢快遞柜將對滯留12小時以上的快件收費，原以為只是“茶杯里的風(fēng)波”，沒想到竟成一起延綿數(shù)日的“公共事件”，很多小區(qū)和消費者都展現(xiàn)出了強硬的“不讓步”姿態(tài)，豐巢方面一時陷入騎虎難下的尷尬境地。

　　瀏覽媒體評論和網(wǎng)上爭吵，有理性的探討也有偏執(zhí)的怒懟。作為一名消費者，筆者自然不愿站在商家立場上說話，但仍想強調(diào)一個基本的市場規(guī)則，用大白話說就是“羊毛出在羊身上”。

　　必須承認(rèn)，快遞柜建設(shè)前期投入巨大，后期運營成本同樣不菲，這些成本最終會攤到消費者頭上，商家不可能一直提供“免費的午餐”，勢必要通過一定手段賺回來。對滯留快件收費便是手段之一，其中最大的爭議點無非是，有人認(rèn)為消費者網(wǎng)購時支付的快遞費中已經(jīng)包含了快遞柜使用費，憑什么還要二次收費？

　　需要看到，快遞業(yè)有充分的市場競爭，會把快遞費壓縮到一個相對合理的水平，這些年快遞費越來越低就是明證。至于快遞費包不包括快遞柜使用費，其實沒有根本性區(qū)別：如果不包括，快遞費會低一些；如果包括，快遞費漲一點便是，反正肉爛在鍋里，商家換一種方式賺回成本而已，對消費者并無實際意義。

　　還有人說，快遞柜是為快遞公司和快遞員服務(wù)的，是方便了他們，憑什么對消費者收費？實際上，快遞柜既方便了快遞員，也方便了很多收件人。而且，快遞柜提高了投送效率，降低了快遞公司經(jīng)營成本，最終會反映在快遞費的降低上。所以，快遞柜對雙方都有好處，而消費者享受好處往往是要花錢的，即“羊毛出在羊身上”。

　　至于小區(qū)自建快遞柜供業(yè)主使用，同樣不是“免費的午餐”。建快遞柜的費用以及日常維護成本，都攤在了房價里、攤到了物業(yè)費里，讓人產(chǎn)生了免費的錯覺。自建免費快遞柜應(yīng)成各個小區(qū)的標(biāo)配？那就等著物業(yè)費漲價吧，物業(yè)公司可不是做慈善的。

　　正視“羊毛出在羊身上”，我們對快遞柜收費的討論就會更加理性，以爭取到更好的結(jié)果。比如把訴求放在延長快遞柜免費使用時間、快遞員須經(jīng)收件人同意才能將快件放入快遞柜等，而不是一味糾纏0.5元/12小時的超時收費。